支持中心 · 帮助文档
查赛程、找旧目录、对编号，从这里入手
开赛前十分钟阵容临时变了、轮次编号跟自己记的不一样、旧版栏目里的目录翻不到——这些情况大多能自己走通。下面按你手上的线索分成几组，告诉你在面板的哪一处能看到答案。
帮助文档第二栏：按你手上的线索挑一组
同一份赛程，有人从项目找，有人从赛季找，也有人只记得比赛日当天看到的画面。第二栏按这三种习惯分开排列，点进对应一组，旧版目录里的条目都对得上。
-
01
按项目找
足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、田径、自行车、格斗等 12 个项目各自成列，想回看某个项目过去几轮的安排，从这一列进去最快。
-
02
按赛事阶段找
常规赛、淘汰赛、决赛阶段分开成组。赛季归档保留最近三个赛季的索引，往季的轮次安排也翻得到。
-
03
按现场情况找
阵容临时有变、轮次编号对不上、积分变化看不懂，都归在这一组，答案会写清楚在面板的哪一处能看到。
01 · 分类标签
五层标签，一层层收到那一场
爱游戏体育查赛程分类标签的顺序，就是从左往右点下去：先定项目，再挑联赛，赛季决定你看哪一年的安排，轮次落到具体一周，开赛时段把当天的场次按时间切开。五层各管一件事，不叠着问。
-
L1
项目
先框住运动门类，足球与篮球的轮次编号各算各的，选错这一层后面全对不上。
-
L2
联赛
同一项目下的联赛分开排，地方联赛与全国性联赛在这里分成不同入口。
-
L3
赛季
跨年度的赛程按赛季归档，当前主赛季之外还能翻到往前两个赛季的索引。
-
L4
轮次
一周内的一组场次归在同一个轮次编号里，编号写在赛事卡片左上角的等宽小字上。
-
L5
开赛时段
当天的场次按下午、晚间等时间带切开，只盯某个时间段的话，到这一层就够用了。
开赛前十分钟要临时调整，一般只动最后两层：轮次不变、换一下开赛时段，同一轮的其他场次不会被带出来，筛选结果也不会乱。
02 · 旧版目录
旧版内地栏目里的目录，现在都在哪
早期栏目是按运动门类平铺的，改版后同样的内容收进了分类标签。旧版爱游戏体育内地栏目的目录已按项目与赛事阶段重新整理，名称有变化的部分，对照下面这张表找过去即可。
| 旧版入口 | 现在的入口 | 在这里能做什么 |
|---|---|---|
| 运动分类页 | 项目 + 联赛标签 | 按项目筛出该联赛的全部轮次，不必逐页翻 |
| 赛程总表 | 轮次 + 开赛时段标签 | 把一周的场次按开赛时间依次排开 |
| 积分排行 | 轮次积分榜 | 看最近轮次的主客场战绩与净胜分 |
| 往期回顾 | 赛季归档 + 赛事切换面板 | 已结束的比赛从面板里直接回看 |
| 常见问答 | 帮助文档第二栏 | 按项目、阶段、现场情况三组查答案 |
迁移过来的用户常卡在改名上：同一个栏目换了叫法，位置却没变。拿不准属于哪一行，就在第二栏里按项目先翻一遍。
03 · 常用词
看不懂的几个词，一句话说清
标签、榜单和面板里反复出现的就是这几个词。术语表按出现频率排列，看完再回去点标签会顺很多。
- 轮次
- 一个赛季里各队依次交手的编排单位，编号从第 1 轮开始往后走。
- 积分
- 按胜平负或胜场累计出来的分数，榜单按积分高低从上往下排。
- 净胜局
- 一场比赛里各局分差累加的结果，积分相同时用它区分先后。
- 赛程标签
- 项目、联赛、赛季、轮次、开赛时段五层组合起来的那串名称。
- 赛事编号
- 每场比赛唯一的一串数字标识，找到它就能准确定位到那一场。
- 开赛时段
- 把一天的场次按时间划成的几段，只想看某个时间段就选这一段。
04 · 常见问题
问得最多的几件事
这些是爱游戏体育官网支持中心里被问得最多的几件事，按你正在做的事分了组，点开标题就能看答案。
轮次编号跟我记的不一样，是哪儿选错了？
先回看联赛和赛季这两层。不同联赛的轮次各自独立编号，同一个数字在两个联赛里指的不是同一周；赛季选错则会把上一季的编排翻出来。
两层都对得上再看开赛时段，时间带选偏了，同一轮的场次会被排到别的日期去。
开赛前十分钟阵容有变化，面板会跟着更新吗？
会。阵容变化随轮次同步刷新，从分类标签进入对应赛事，主客队与首发变化提示就在赛事卡片下方。
只想看某一个项目，能被平铺赛程打乱吗？
不会。项目定下来之后，其余四层都只在该项目内生效，赛程里不会混进其他门类的场次。
积分榜目前更新到哪一轮？
每轮结束后 24 小时内更新，榜单保留最近 30 个轮次的记录，往前翻能看到连续多轮的主客场战绩与净胜分。
净胜局和净胜分是一回事吗？
不是。净胜局用于排球、羽毛球这类按局计的项目，净胜分用于篮球这类按分计的项目，看榜单时留意项目名称那一层。
上赛季的榜单还能翻到吗？
能。赛季归档保留最近三个赛季的索引，切到对应赛季就能看到那个赛季的轮次与榜单记录。
完成注册下载之后，在哪里回看比赛？
个人中心和赛事切换面板两处都有入口。面板会把收藏过的场次排在前面，回看入口就在赛事卡片上。
手机上收藏的比赛，换个设备还能看到吗？
同一账号下的收藏在两端保持一致，面板入口在移动端和桌面端处于同一位置，换设备不用重新找。
回看入口在比赛结束后会消失吗？
比赛日的回看入口会保留在面板里，赛季归档中也能按轮次找回来，具体以该场赛事卡片上显示的状态为准。
最多能收藏多少场比赛？
8 场。收藏满了之后面板会提示先移除一场再添加，移除的位置就在收藏列表的右侧。
旧版栏目里的目录还能找到吗？
能找到。旧版目录收在帮助文档第二栏，按项目、赛事阶段和现场情况三组排列，名称有变化的对着上面的对应表走一遍就行。
收藏的场次会跟着轮次一起变吗？
收藏记的是那一场比赛，不是轮次。同一场赛事无论从那五层标签的哪一条路径进来，打开的都是同一个收藏项。
05 · 还没对上的时候
把赛事编号和轮次一起发过来，定位会快很多
客服邮箱在工作日 9:30-18:30 有专人查看。写明赛事编号、轮次和你看到的页面位置，我们就能直接找到那一场，不用来回问背景。